🔧 Про простоту и практичность: Keep it simple and practical
Tags
5 страниц
ITIL
🤗 Про пользу открытости - collaborate and promote visibility
🎛️ Контролировать или управлять?
🔎 Инцидент, запрос на обслуживание, изменение - где границы и как не путать
📜Бизнес-функциональные требования, когда и зачем
