Featured image of post 🎓 Доступность формирует навыки - навыки определяют выбор

🎓 Доступность формирует навыки - навыки определяют выбор

Лицензии и поддержка дают SLA, безопасность, ответственность вендора и соответствие аудиту - предсказуемость и надежность, вот за что платит энтерпрайз. Но выбор платного продукта формируется задолго до продакшена - в школе, вузе и хоумлабе.

Featured image of post 🔥 Пятничное: Что на столе, то и в голове

🔥 Пятничное: Что на столе, то и в голове

Свалка на вашем столе - это свалка в приоритетах: ваш "творческий беспорядок" не признак гениальности, а симптом профессиональной деградации.

Featured image of post 🧠 Управление знаниями в ИТ: от хаоса к системе

🧠 Управление знаниями в ИТ: от хаоса к системе

Отсутствие единой точки доступа к знаниям приводит к тому, что опыт расползается по чатам, головам и папкам, а решения не переиспользуются системно. В итоге ценные знания уходят вместе с людьми, а повторяющиеся задачи выполняются заново. Как превратить это в воспроизводимую систему управления знаниями?

Featured image of post 🔥 Пятничное: Алерт-зомби и эпидемия шума

🔥 Пятничное: Алерт-зомби и эпидемия шума

Видно все - решается ничего. Алертов сыпется столько, что внимание стало дефицитом: смотреть некогда, разбирать некому, ответственности нет. Чаты горят, графики красные и полное спокойствие.

Featured image of post ✅ Закрыли тикет - не реализовали ожидания. Как превратить обещания в результат.

✅ Закрыли тикет - не реализовали ожидания. Как превратить обещания в результат.

Критерии приемки фиксируют ожидаемое поведение системы глазами пользователя. Это рабочий контракт результата: что именно изменится для пользователя, при каких условиях это поведение считается достигнутым, каким способом мы это докажем.

Featured image of post 🔎 Инцидент, запрос на обслуживание, изменение - где границы и как не путать

🔎 Инцидент, запрос на обслуживание, изменение - где границы и как не путать

Четкие границы между инцидентом, запросом на обслуживание и запросом на изменение - это скорость и предсказуемость. Далее - простой детектор и чек-листы для бизнес-приложений.

Featured image of post Чему я научился, став родителем

Чему я научился, став родителем

Важные управленческие навыки приходят не только из книжек. Отцовская повседневность дает свои уроки: эмоциональный интеллект и терпимость к неопределенности. Эти навыки не про мягкость, а про результат команды и бизнеса.

Featured image of post 🔥 Пятничное: Ваши ДевОпсы в наших ОдинЭсах не нужны

🔥 Пятничное: Ваши ДевОпсы в наших ОдинЭсах не нужны

Конечно не нужны. Понадобятся только в трех редких случаях: когда важно видеть, что именно поменяли; когда завтра должно работать так же, как сегодня; когда не хочется платить штрафы. Но это же мелочи, правда?

Featured image of post 🤖 Цифровые ассистенты

🤖 Цифровые ассистенты

Цифровые ассистенты становятся частью рабочего процесса. Такие ассистенты есть и у нас.