🔥 Пятничное: Безумие меняться нормально

Сумасшедший ты или нет, определяет сторона решетки по которую ты находишься. Большинство создает нормальность. Не истина. Не логика. Не эффективность. Просто статистика. Плюс один голос - и цирк становится зравым смыслом.

🧨 Проблема для ИТ

ИТ живет парадоксом: создаем технологии будущего - управляем принципами прошлого. Говорим об agile - строим водопадные иерархии. Призываем к DevOps - сохраняем силосы между разработкой и эксплуатацией. Препятствие не в системах, а в мышлении, которое их окружает.
Здоровая инженерная культура снижает выгорание и повышает производительность. Но когда “нормой” объявляют костыли и авралы, никакие практики не взлетят - система сама себя возвращает к привычному статусу-кво.

• Технический долг - лишь видимая часть айсберга. Под водой - годами накопленные компромиссы в коммуникациях, процессах и принятии решений. Культура наказывает за эксперименты и поощряет стабильность. В итоге решения технически работают, но стратегически мертвы.
• Диктатура хозяйственников - технологии затратны. Сокращаются бюджеты, обучение, эксперименты. Получаем имитацию внедрения вместо реального изменения. Когда ломается - виновата программа, которая якобы сложная, сырая и медленная, а не изначально возведенные надуманные рамки и ограничения.
• Магическое мышление пользователей - нужно как у лидеров рынка, но проще, дешевле и быстрее. Удобно как таблица - но функционально как ERP. Сроки ставятся без обсуждения с теми, кто будет строить. Реальность берет свое - включается культура обвинений.
• Обвинения важнее решений - найти виновных и переложить ответственностьэто ключ к выживанию в корпорациях. Система тормозит - вы плохо сделали. Предупрждали о последствиях - нас не волнует, это ваши проблемы. При этом требуются инновации и цифровизация без готовности менять привычки.

🤪 Кто сегодня определяет нормальность

• финансисты, видящие в ИТ лишь центр затрат;
• операционщики, для которых стабильность любой ценой важнее изменений;
• руководители направлений, ревниво сохраняющие свои процессы неизменными;
• пользователи, сопротивляющиеся изменениям, но требующие результата.
  Их хор легко перекрикивает голос тех, кто понимает технологические ограничения и стоимость решений. Решения принимаются эмоциональным большинством, а не компетенцией.

💉 Выход

Проблема не в компетенциях ИТ. Проблема в том, что решения о технологиях системно принимают люди, которые в технологиях не разбираются, но отказываются это признать. Нормы формируются там, где громче, а не там, где точнее.
Настоящая трансформация начинается с честного признания границ компетенции и отказа путать управленческую решительность с технической грамотностью. Центр тяжести решений должен быть у тех, кто проектирует и несет ответственность за архитектуру. И да, пора перестать требовать невозможного в нереальные сроки - с последующим удивлением, почему ИТ опять не справилось.

Норма или отклонение - решает сторона решетки. По какую сторону собираешься стоять ты - в толпе, которая делает абсурд нормой, или там, где сегодняшнее безумие завтра станет стандартом?