Чему я научился, став родителем

Важные управленческие навыки приходят не только из книжек. Отцовская повседневность дает свои уроки: эмоциональный интеллект и терпимость к неопределенности. Эти навыки не про мягкость, а про результат команды и бизнеса.

🧠 Важнее позволить выиграть

Победа ребенка важнее моей собственной. Нередко я осознанно даю ребенку выиграть спор - его внутренняя уверенность и опыт роста важнее моей личной правоты. В офисе это тоже работает. Сотрудникам важно получать собственный опыт, знать, что их слышат, что они участвуют в принятии решений, что руководитель готов к диалогу. Опыт может быть и негативным, но с контролируемыми последствиями. Лидерство - это не демонстрация того, что ты умнее всех, а создание условий для роста в команде.

🧩 Мир сложнее, чем кажется

Малыш видит, как папа ведет машину, и думает: просто сел - и поехал. Взрослея понимает, что нужны правила, навыки, опыт и ответственность. В ИТ-менеджменте ярко проявляется эффект Даннинга - Крюгера: со стороны многое кажется очевидным, пока не достигнешь точки взросления, где видно, насколько система сложнее, чем казалась. Это работает внутри команды, когда без погружения совершаются попытки сделать скоропалительные выводы о простоте задачи. И это работает снаружи, когда заказчики пытаются транслировать свое видение о решениях, сложности и сроках. Отцовство научило меня учитывать такую особенность в ежедневной работе. Люди делают все это не со зла, и они не виноваты. Надо принять эту особенность и встраивать в свою работу.

🌫 Терпимость к неопределенности

Родительство - это ежедневная работа в условиях полной неопределенности. Не знаешь, с каким настроением проснется ребенок, как отреагирует на твои решения, какие идеи родились у него в голове и требуют немедленного воплощения. При этом нужно сохранять спокойствие, принимать решения и двигаться дальше. В операционке работает так же - изменения требований, новые срочные вызовы, аварии, капризы. Не паниковать. Если знаешь, что что-то неизбежно, к этому можно подготовиться. Гибкость для изменений, буфер для срочных поручений, DRP для инцидентов.

⏳ “Да никак” и теория ограничений

Есть популярная шутка: у многодетной матери спрашивают, как она все успевает, а она отвечает: “Да никак”. У всех систем есть ограничения. Мы не можем сделать все - но можем сделать главное. Или важное. Или нужное. Когда у тебя трое детей, карьера, учеба, проекты и ограниченное время, быстро понимаешь - идеальное выполнение всех задач невозможно. Но можно определить узкие места и сфокусироваться на них. Вместо попыток оптимизировать все процессы одновременно - находить главное ограничение в системе и критический путь в проекте. Отказываться от интересных задач ради решения важных. Корректировать личные приоритеты ради общих.

В итоге не все будет сделано. Но все, что можно было сделать, будет сделано.

🎯 Итог

Став родителем, я многому научился и много скорректировал в своем видении. Две вещи считаю особенно важными, которые делают меня сильнее как менеджера: давать команде пространство для роста и спокойно работать в тумане неопределенности. В мире, где простых задач почти не осталось, именно это дает предсказуемый результат и рост автономности команды.